クーポン・特典
割引コードと期間限定の特典。
販売ツール → クーポン(Premium)では、割引コードを作成できます。お客様がチャットや Web ショップでの注文時にコードを入力すると、合計金額から割引されます。開催中の特典はチャットメニューにも表示されるため、お客様はコードを知らなくても見つけられます。
クーポンを作成する
クーポンを追加を押して、次の項目を入力します。
種類と割引額
| 割引率(%) | 注文合計からのパーセント割引です。1〜100 で入力します(例:10% オフなら 10)。 |
| 定額割引 | 注文合計から一定額を割引します(例:500 円引き)。 |
| 送料無料 | 送料を無料にします。 |
クーポン情報
| コード | お客様が入力するコードです(例:SAVE10、WELCOME)。大文字で保存されます。 |
| 最低注文金額 | クーポンを使える最低の注文金額です。空欄にすると金額にかかわらず使えます。 |
適用対象
クーポンを使える対象:すべての購入、商品のみ、レストランメニューのみ、サービスのみ(予約)。送料無料はサービスには適用できません。
期間
開始日時と終了日時は任意です。どちらも空欄にすると、すぐに開始され、期限はありません。
作成を押します。
例
| 目的 | クーポン |
|---|---|
| 新規のお客様を歓迎する | WELCOME10 — 割引率 10、すべての購入、期限なし。 |
| 週末セール | WEEKEND — 割引率 15、金曜 18:00 開始、日曜 23:59 終了。 |
| 購入金額を増やす | FREESHIP — 送料無料、最低注文金額 3,000 円、商品のみ。 |
| 空いている平日の予約を増やす | TUESDAY — 定額割引 500 円、サービスのみ。 |
お一人様1回まで
各クーポンは、お客様お一人につき1回までご利用いただけます。同じ Instagram / Messenger アカウント、または同じ電話番号は同じお客様とみなされ、2回目は「このクーポンはすでにご利用済みです」と表示されます。注文や予約がキャンセルされた場合は、再びご利用いただけます。別のクーポンであれば、それぞれ1回ずつご利用いただけます。
クーポンは使える場所にだけ表示されます。Web ショップには商品向け、予約ページには予約向けのクーポンが表示され、チャットの特典一覧では使える場所ごとにまとめて表示されます。
クーポンの管理
一覧には、各コードの割引内容、適用対象、最低注文金額、期間が表示されます。クーポンは編集できません。変更したい場合は、削除してから作り直してください。期限切れのクーポンは削除しておくと、一覧が見やすくなります。
お客様がクーポンを使うと、注文や予約(および領収書)に表示されるので、スタッフも割引が適用されたことがわかります。